突発性難聴で電話応対が辛い働き盛り世代へのアドバイス

こんにちは、たけち鍼灸整体院・名古屋名東院のたけちです。いつもは普通に聞こえていたはずの電話の声が、ある日突然聞き取れなくなる。仕事中に取引先からの電話に出たとき、家族との通話中に、何度も聞き返してしまう。そんな不安を抱えながら、「これは一体どうしたことなのだろう」と戸惑っている方も多いのではないでしょうか。

実は、電話での会話がきっかけで突発性難聴に気づく方は非常に多く、特に働き盛りの世代では仕事への影響から深刻な悩みとなっています。今回はそんな突発性難聴と電話にまつわるお悩みに、鍼灸師としての視点からお話ししていきたいと思います。

電話で気づく突発性難聴のサイン

突発性難聴の発症は、本当に突然です。朝起きたときにテレビの音が片方からしか聞こえなかったり、スマートフォンで通話しているときに相手の声が急に遠くなったりします。特に電話での会話は、片耳だけで音を聞き取る状況が多いため、異変に気づきやすい瞬間でもあります。受話器を持ち替えてみて初めて「あれ、こっちの耳が聞こえない」と自覚するケースがとても多いのです。

通常であれば何気なく済ませていた会話が、急に聞き取りづらくなる。何度も聞き返してしまい、相手に申し訳なく思う。仕事でのやり取りであれば、信頼関係にも影響するかもしれないという不安が頭をよぎります。こうした症状は決してあなただけではなく、年間数万人が経験している症状なのです。

突発性難聴では、耳鳴りやめまい、耳の詰まった感じを伴うこともあります。片耳だけが急に聞こえなくなると、音の方向感覚も失われてしまい、日常生活のあらゆる場面で不便を感じるようになります。早めに気づいて対処することが、その後の回復を大きく左右するのです。

仕事での電話応対が困難になる辛さ

営業職や事務職、カスタマーサポートなど、電話を使う業務が中心の方にとって、突発性難聴は仕事そのものに直結する問題となります。顧客からの問い合わせに正確に対応できない、会議中に発言内容が聞き取れない、上司からの指示を何度も聞き返してしまう。こうした状況が続くと、職場での立場や評価への不安も募ってきます。

特に30代から50代の働き盛りの世代では、責任ある立場を任されている方も多く、「今は休めない」「迷惑をかけたくない」という思いから無理を重ねてしまうこともあります。しかし、突発性難聴は早期の治療開始が何よりも重要です。発症から1週間以内、できれば数日以内に適切な対応を始めることが、聴力回復の鍵を握っています。

電話リレーサービスや文字チャット、メールでのやり取りなど、代替手段を活用することも大切です。職場の理解を得ながら、治療に専念できる環境を整えていくことが、長い目で見れば仕事を続けていくための最善策となります。一人で抱え込まず、まずは信頼できる上司や同僚に相談してみることも検討してみてください。

突発性難聴はなぜ起こるのか

突発性難聴の原因は、実は一つに特定できるものではありません。ウイルス感染による内耳の炎症、内耳への血流障害、過度なストレスや疲労の蓄積、自己免疫の異常など、さまざまな要因が複雑に絡み合って発症します。糖尿病や高血圧などの基礎疾患がある方も、リスクが高まる傾向にあります。

内耳という器官は非常に繊細で、わずかな血流の変化や炎症でも機能が大きく損なわれてしまいます。現代社会では長時間のデスクワーク、スマートフォンの使用による首や肩の緊張、睡眠不足や不規則な食生活など、体に負担をかける要素が増えています。こうした日常的なストレスが積み重なり、ある日突然、内耳の機能が限界を迎えてしまうのです。

病院での治療では、ステロイド剤や血流改善薬などが用いられますが、薬だけでは解決しきれない場合もあります。それは、体全体のバランスや生活習慣、精神的なストレスといった、複数の要因に同時にアプローチする必要があるからです。一人ひとりの体質や生活背景が異なるため、画一的な治療では限界があるのが現実です。

電話での症状に気づいたらすぐにすべきこと

もし電話で相手の声が聞こえにくいと感じたら、まずは耳鼻咽喉科を受診することが第一歩です。突発性難聴の診断には聴力検査が欠かせず、専門医による早期の診断と治療開始が何よりも重要になります。受診の際には、いつから症状が出たのか、どちらの耳に異変があるのか、耳鳴りやめまいの有無などを正確に伝えましょう。

同時に、無理をせず安静にすることも大切です。大きな音への暴露や激しい運動は避け、ストレスをできるだけ減らす生活を心がけてください。睡眠時間をしっかり確保し、バランスの良い食事を摂ることで、体の回復力を高めることができます。自己判断での市販薬の使用は控え、必ず医師の指示に従ってください。

発症直後は不安や焦りでいっぱいになるかもしれません。しかし、落ち着いて適切な行動を取ることが、回復への第一歩となります。周囲に助けを求めることは決して恥ずかしいことではありませんし、むしろ早期対応のために必要なことなのです。

病院での治療と並行してできること

病院での治療を受けながら、鍼灸や整体などの施術を並行することで、回復をより促進できる可能性があります。突発性難聴の背景には、首や肩の筋肉の緊張、顎関節の動きの制限、自律神経の乱れなど、体全体のバランスの崩れが関係していることが多いのです。

鍼灸治療では、内耳への血流を改善するために耳周辺や全身のツボに働きかけます。特に首や肩の筋肉が硬くなっていると、内耳に向かう血管が圧迫され、必要な酸素や栄養が届きにくくなります。鍼やお灸によって筋肉の緊張をほぐし、血流を促すことで、内耳の機能回復をサポートします。

また、顎関節と内耳は解剖学的に非常に近い位置にあり、顎の動きの異常が内耳の機能に影響を与えることがあります。当院では全身のバランスを診ながら顎関節を調整し、スムーズな動きを取り戻すことを重視しています。こうしたアプローチは、病院では別々の診療科に分かれてしまうため、気づかれにくい視点でもあります。

当院での突発性難聴への取り組み

たけち鍼灸整体院では、突発性難聴に対して内耳の血流改善、顎関節の調整、首や肩の緊張解消を柱とした施術を行っています。また、聴力検査の結果を参考にしながら、客観的なデータに基づいて治療計画を立てていきます。症状の変化を数値で確認することで、患者さまご自身も回復の過程を実感しやすくなります。

発症から時間が経つほど回復は難しくなりますが、発症から1か月以内であれば改善の見込みがあります。理想的には1週間以内に治療を開始できれば、より高い効果が期待できます。そのため、初期の段階では週に2~3回の施術をお勧めしており、血流を確実に改善することを目指します。

当院では国家資格を持つ院長が、初回から最後まで一貫して施術を担当します。毎回同じ施術者が診ることで、わずかな体の変化も見逃さず、最適なアプローチを継続できます。検査から施術まで一貫性を持って行うことが、豊富な改善実績につながっているのです。

日常生活でできる予防と工夫

突発性難聴を予防するには、日頃からストレスや疲労をため込まない生活を心がけることが大切です。規則正しい睡眠時間を確保し、バランスの良い食事を摂ることで、体の回復力を維持できます。デスクワークが多い方は、こまめに休憩を取り、首や肩のストレッチを行うことも効果的です。

また、大きな音にさらされる環境を避けることも重要です。イヤホンやヘッドホンの音量は控えめにし、長時間の使用は避けましょう。騒音の多い場所では耳栓を使用するなど、耳を守る意識を持つことが予防につながります。

水分補給をこまめに行い、体の循環を良好に保つことも大切です。特に気温の変化が激しい季節や、体調が優れないときは、いつも以上に自分の体を労わる時間を作りましょう。小さな不調を見逃さず、早めに対処することが、大きな病気を防ぐ鍵となります。

もし再発の不安がある場合

突発性難聴は基本的に再発することは少ない病気ですが、同じ耳や反対側の耳に症状が出る可能性もゼロではありません。一度経験した方は、再び同じ不安を抱えることもあるでしょう。そうした場合は、定期的なメンテナンスとして鍼灸治療を受けることで、体のバランスを整え、予防につなげることができます。

日常生活での小さな変化に気を配り、違和感を感じたら早めに専門家に相談することが大切です。「また同じことが起きたらどうしよう」という不安を抱え続けるよりも、信頼できる相談先を持っておくことで、心にも余裕が生まれます。

よくあるご質問

突発性難聴は自然に治りますか?

自然に治ることはまれで、治療を早期に開始することが重要です。放置すると聴力が戻らないこともあるため、発症から48時間以内の治療開始が理想的とされています。少しでも異変を感じたら、すぐに専門医を受診してください。

電話での仕事ができなくなったらどうすればいいですか?

電話リレーサービスや文字チャット、メールなどの代替手段を活用することができます。職場の理解を得ながら、治療に専念できる環境を整えることが大切です。無理をせず、周囲に相談してみましょう。

鍼灸治療はどのくらいの期間必要ですか?

治療期間は1~3か月が目安です。発症から早い段階で治療を開始できれば、より短期間での改善が期待できます。初期は週に2~3回、改善の兆しが見えてきたら週1~2回のペースで通院していただくことが多いです。

病院の治療と並行して受けても大丈夫ですか?

はい、病院での治療と並行して鍼灸治療を受けることは可能です。むしろ、薬物療法と鍼灸治療を組み合わせることで、相乗効果が期待できます。当院では病院での検査結果も参考にしながら施術を行っています。

まとめ

電話での会話がきっかけで気づく突発性難聴は、働き盛りの世代にとって仕事や日常生活に大きな影響を与える症状です。早期発見と早期治療が何よりも重要であり、発症から1週間以内に適切な対応を始めることが、聴力回復の鍵となります。

病院での治療と並行して、鍼灸や整体などで体全体のバランスを整えることも、回復を促進する有効な手段です。首や肩の緊張、顎関節の調整、自律神経のバランスなど、複数の要因に同時にアプローチすることで、根本的な改善を目指すことができます。

一人で不安を抱え込まず、信頼できる専門家に相談することが大切です。当院では突発性難聴の豊富な改善実績があり、国家資格を持つ院長が初回から最後まで責任を持って施術を担当します。検査結果を共有しながら、一人ひとりに合った治療計画を立てていきますので、どんな小さな不安でもお気軽にご相談ください。あなたの聴力と日常生活を取り戻すために、全力でサポートいたします。